常見問題

帳號由管理員建立，不開放公開註冊。每人使用獨立密碼，首次登入需更換；忘記密碼請透過既有窗口確認身份後由管理員重設。

投資人頁只查詢目前登入者的資料。全體帳務只供取得管理權限的營運人員查看。

報表總權益可能包含未結算分潤；每日淨值對應交易或計息帳戶；可提額度另扣除待處理與已執行提款。三者均有各自日期與用途，不應混用。

個人每日快照先扣除入出金影響，再串接每日報酬，計算相對先前高點的最大跌幅。沒有本金基準或完整資料時不提供推估值。

不會。目前處理報表、申請、人工核對與記帳；交易與鏈上付款由外部流程執行，再將憑證登錄。

不是。月中報表的整月約定金額、截至資料日已應計金額與實際已發放金額分開記錄。

目前系統規則為 1–24 日入金當日起息、25 日起次月 1 日起息；出金排程為次月 1 日，仍須人工核准與執行。實際條件請向窗口核對。

通知窗口核對來源。未關帳資料以帶理由的修正批次發布並保留前後內容，已關帳期間不可直接覆寫。